Política de Privacidade

1. Introdução

A vivendass ("nós", "nosso", "empresa"), com sede na Rua da Aurora, 463 - Boa Vista, Recife – PE, 50050-145, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo e cargo ou função na residência.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.

Os dados são coletados por meio de formulários no site, comunicações por e-mail e cookies. A base legal para o tratamento é o consentimento do titular ou o legítimo interesse da vivendass em aprimorar seus serviços. Os dados são mantidos pelo prazo necessário para a finalidade declarada ou pelo prazo legal aplicável.

3. Uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a contatos e solicitações de informação;
• Elaborar propostas e gerir programas contratados;
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos programas (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento);
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site (como Google Analytics), estritamente para as finalidades declaradas.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados por protocolo HTTPS (criptografia TLS);
• Acesso restrito aos dados por parte de colaboradores autorizados;
• Revisão periódica das práticas de segurança;
• Procedimento interno para notificação em caso de incidente de segurança.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies. Os cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento básico do site.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos a coleta inadvertida de dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los prontamente.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente nesta página com a data de revisão. O uso continuado do site após as alterações implica a aceitação da política atualizada.

10. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados:

• vivendass
• Rua da Aurora, 463 - Boa Vista, Recife – PE, 50050-145
• E-mail: [email protected]